佛山某醫院的眼科病房里，一個三歲多的小孩正在病床上玩耍，床的一邊放著一個裝滿幸運星的瓶子，那是幼兒園的老師和小朋友們送給軒軒的祝福。軒軒剛剛經歷了一場噩夢，因罹患視網膜惡性腫瘤，他的左眼球被摘除了。望著眼前這個活蹦亂跳的小孩，佛山平安人壽代理人小周不禁淚濕眼角。

2021 年11月，一場意想不到的大病突然降臨到軒軒的身上。這天，佛山平安人壽客戶張先生接到幼兒園老師的電話，說軒軒的左眼有點紅腫，怕是紅眼病，讓他趕緊帶軒軒去看醫生。張先生隨即帶軒軒到社區衛生院就診，經判斷是不注意用眼衛生所引起的紅眼病，但用藥一周后仍不見好轉，眼球甚至有些突出。張先生夫婦感覺到不妙，于是帶小孩到省級醫院作進一步檢查。

省級醫院接診后，立即對軒軒進行了眼底、眼部B超和CT檢查，發現除了肉眼可見的紅腫，瞳孔還出現了白色反光癥狀，同時眼底伴有一個腫塊，診斷為視網膜惡性腫瘤，需摘除左眼眼球才能阻止病情蔓延。

“媽媽，我怕，我還能看見東西嗎？”“當然能，好孩子，一覺醒來就好了。”張先生夫婦強忍著內心的煎熬，在手術室門前來回踱步祈禱。看著軒軒的手術順利完成，張先生夫婦久懸的心才最終放了下來。

想起此前給孩子購買的重疾保險，張先生便聯系了佛山平安人壽的代理人小周，并把孩子的病情告訴了他……獲悉客戶病情后，小周立即向公司報案，同時提醒張先生準備理賠資料。在術后的第二天，小周親自到醫院探望軒軒，現場協助客戶通過平安口袋辦理理賠手續。經審核，本次客戶因視網膜惡性腫瘤住院治療，他的病情符合愛滿分保險產品計劃重疾條款，可獲賠重疾理賠款115萬。

這115萬的理賠款也許彌補不了客戶失去眼球的痛，但是給一個幼小的生命筑起了守護的堡壘，軒軒的康復治療總算有了費用的支撐，客戶對平安有愛的服務表示感謝。