近日,本年度最強降水來襲,連日的暴雨農業生產受到嚴重影響。為積極應對極端天氣,幫助受損農戶盡快恢復正常生產,平安產險佛山分公司迅速啟動大災應急機制,成立由分公司總經理室牽頭的專項小組,小組成員24小時待命,確保為廣大農戶提供便捷、高效的查勘、防災服務。
5 月13日凌晨,平安產險佛山分公司陸續接到了多個投保了佛山市政策性設施大棚創新險的農戶報案,持續的暴雨導致水產養殖大棚遭受不同程度的損壞。平安農險理賠專員接到報案并與客戶確認出險地址等信息后,迅速驅車前往現場進行查勘定損。“雨勢這么大,路都淹了,你們還一大早就到了啊,真是感謝啊!”農戶對理賠專員的到來表示驚訝和感謝。
理賠專員隨即開始了現場的查勘,數分鐘內出具理賠方案,并為農戶提供修復處置設施大棚建議,以幫助農戶減少損失。當天下午,首筆賠款38820元成功交付至農戶手中,為農戶解決燃眉之急。
第一時間深入現場,當天快速理賠!平安產險佛山分公司將繼續提高承保理賠服務效率和服務質量,為廣大農戶提供專業高效的保險服務,確保惠農政策落到實處,為鄉村振興戰略添磚加瓦!