2021 年，是黨和國家歷史上具有里程碑意義的一年，在廣東銀保監局指導下，廣東保險業在服務實體經濟、助力鄉村振興、服務粵港澳大灣區建設、促進行業高質量發展等方面取得了突出成果。為進一步展現我省保險行業正面形象，廣東省vinbet浩博組織開展了“2021年廣東保險業十件大事”評選活動。在全行業報送的2021年廣東保險業事件材料基礎上，評選出了“2021年廣東保險業十件大事”。現正式發布如下：

大事一：深入推進黨史學習教育 扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動

大事二：農業保險高質量發展 服務鄉村振興戰略

大事三：探索綠色金融改革創新 服務碳達峰碳中和戰略大局

大事四：支持科技自立自強 服務創新驅動發展戰略

大事五：制定穩外貿工作機制 服務“雙循環”戰略

大事六：健全多層次醫療保障體系 構建民生保障網

大事七：上線人身保險銷售從業人員電子執業證

大事八：車險綜合改革一周年 “降價、增保、提質”成效顯著

大事九：構建保險消費者權益保護體系 廣東正和銀行業保險業消費者權益保護中心正式掛牌

大事十：探索“跨境保險通”改革創新 服務粵港澳大灣區建設

一、深入推進黨史學習教育 扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動

在廣東銀保監局指導下，2021年廣東保險業深入推進黨史學習教育，隆重開展系列慶祝中國共產黨成立100周年活動，參觀“廣東省慶祝中國共產黨成立100周年美術作品展”和廣東網上紅色展館，號召全行業收看“七一勛章”頒授儀式、慶祝中國共產黨成立100周年大會。主動參與“線上+線下”清廉金融文化展、“清廉金融杯”演講比賽等活動。扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，開展農業保險防災減損試點工作，選定3個防災減損試點項目，累計投入資金474.42萬元，聘請專家155人次，開展防災減損培訓演練38次，實現防災減損降本增效超1200萬元。以“7 · 8 全國保險公眾宣傳日”為契機，累計建設“便民+適老化”便民營業示范網點2000多個。累計完成公益關愛服務100多萬次，受助者好評率99.68%。號召6.5萬名保險從業人員和社會大眾參與“7•8云長征”線上活動，累計行走42.8億步，在全國各省區中排名第一，生成2個保險助老公益項目，滿足老年人群多樣化保險需求。

二、農業保險高質量發展 服務鄉村振興戰略

2021 年，農險迎來了跨越式發展，省政府將“大力推動農業保險擴面、增品、提標”列入2021年廣東省“十大民生實事”。2021年，在建立了“1+1+8”農業保險制度體系、搭建了基本覆蓋全省農業生產主要品種的“12+8+3+N”險種體系基礎上，廣東農業保險保費及保額增速創近十年新高，居全國第一。全年累計為912萬農戶提供風險保障2032.29億元，支付保險賠款24.65億元，同比增長74.73%，受益農戶123.56萬戶次，參保農戶獲得感顯著增強。14個地市開辦防返貧保險，覆蓋脫貧人口349萬戶次，提供風險保障39.38億元，支付賠款2657.5萬元。

三、探索綠色金融改革創新 服務碳達峰碳中和戰略大局

2021 年11月19日，廣東首筆高標準農田改造提升項目建設工程質量潛在缺陷責任保險保單成功簽發，為農田改造項目提供長達5年的質量保障和管護保障，并增加了工程完工后超過280萬元保險金額的財產保障，實現了高標準農田工程的全方位綜合保障。2021年，廣東保險業充分發揮保險資金長期投資優勢，通過股權基金及債權投資計劃投資綠色產業近1000億元。全省環境污染責任保險提供風險保障30.41億元，林業保險提供風險保障1094億元。推動落地全省首單林業碳匯指數保險、碳匯價格保險，為碳匯損失提供風險保障。推動巨災保險覆蓋轄內18個地市，全年已決賠款1.75億元。連續兩年在汛期前發布廣東車輛水淹風險地圖，共發布68條高風險道路、312條中風險道路，減少車輛水淹事故。擴大安全生產責任保險覆蓋面，累計為15.6萬家次企業提供風險保障近6500億元，同比增長58.64%。推動廣州住宅工程質量潛在缺陷保險正式落地，承保項目超70個。

四、支持科技自立自強 服務創新驅動發展戰略

2021 年，在廣東銀保監局指導下，廣東保險業加大對首臺（套）重大技術裝備保險、專利侵權責任保險的政策支持和補貼力度，擴大保障覆蓋面。科技保險、首臺（套）保險、新材料保險為企業提供風險保障1.57萬億元，專利保險為企業提供風險保障14.45億元，有力支持戰略性新興產業和先進制造業轉型升級。搭建政府部門、監管機構、保險機構、融資主體四位一體的“險資入粵”平臺，推動保險資金精準對接實體經濟，保險資金累計投資廣東省余額突破1.5萬億元，同比大幅增長27.44%。

五、制定穩外貿工作機制 服務“雙循環”戰略

2021 年，廣東銀保監局立足廣東外貿發展新階段、新形勢，認真落實廣東省支持穩外貿重點工作要求，率先制定穩外貿“四位一體”工作機制，實現轄內機構支持外貿企業金融服務質量線上化監測，截至2021年末，廣東保險業共承保8.64萬家外貿企業，同比增加57.39%，提供風險保障3.33萬億元，同比增長28.18%。出口信用保險累計支持出口7115.84億元，同比增長12.73%。創新開展知識產權海外侵權責任保險，累計為20家外貿企業提供4350萬元風險保障。加強“政銀保”合作，推廣“單一窗口”平臺聯結運用，為1400余家符合“貿融易”政策的中小外貿企業提供46.65億元融資支持，同比增長136.55%，推動關稅保證保險試點范圍進一步擴大，為390家次企業釋放關稅保證金50.87億元。

六、健全多層次醫療保障體系 構建民生保障網

2021 年，廣東保險業積極健全多層次醫療保障體系建設，廣州穗歲康、珠海大愛無疆、佛山佛醫保三個項目入選全國8大多層次醫療保障綜合創新優秀案例。截止2021年末，城市定制型商業醫療保險在廣東轄內20個地市全面鋪開，全年承保人數合計1204萬人，以人均124元的平均保費，人均增加風險保障超過200萬元，真正實現“低保費、高保額、寬門檻”的普惠性。大病保險承保范圍及賠付力度全國居首，覆蓋7558萬城鄉居民，參保群眾在基本醫保的基礎上，人均醫療負擔下降13.3個百分點，最高報銷金額53.6萬元，有效緩解了城鄉居民“因病致貧”“因病返貧”問題。

七、上線人身保險銷售從業人員電子執業證

2021 年，在廣東銀保監局指導下，廣東保險業依托“粵省事”省級移動政務服務平臺，在全國率先上線人身保險銷售從業人員電子執業證，59家擁有人身保險銷售團隊的壽險公司已全部上線電子執業證，上線率達100%，消費者可即時查看保險銷售人員教育培訓及誠信等級情況。開展廣東人身保險業“誠信執業承諾書”線上簽署活動，督導銷售人員踐行誠信承諾。建立“誠信執業承諾書”簽署的長效機制，超40萬銷售人員完成承諾書簽署。

八、車險綜合改革一周年 “降價、增保、提質”成效顯著

2021 年，廣東車險綜合改革進一步深化，“降價、增保、提質”總體目標有效達成，車險市場呈現保費價格、手續費率“雙降”和保險責任限額、商車險投保率“雙升”的新局面。2021年，廣東保險業為超過1600萬輛車提供風險保障，同比增長8.5%；承保新車近165萬輛，同比增長18%；廣東商業車險車均保費2488元，同比減少587元；保費較改革前下降19.92%，交強險保障額度從12.2萬元，上升到20萬元，保費不變，商業三者險平均保額增加超過100%。

九、構建保險消費者權益保護體系 廣東正和銀行業保險業消費者權益保護中心正式掛牌

2021 年4月28日，在廣東銀保監局推動下，廣東正和銀行業保險業消費者權益保護中心在廣州正式掛牌成立。這是廣東銀行業保險業第一個以消費者權益保護為主要職責的民辦非企業社會組織，標志著廣東銀行業保險業消費者權益保護體制機制建設和金融糾紛多元化解機制建設向前邁進一大步。截至2021年末，正和消保中心已開通“信、訪、網、電”全方位服務渠道，建立“小額快處、簡易調解、專家調解、司法確認”一體化處理機制，投訴處理平均時間縮短到6個工作日，辦結保險業投訴4980件、調解592件，調解成功率為77.7%。

十、探索“跨境保險通”改革創新 服務粵港澳大灣區建設

2021 年，粵港澳跨境車險業務有序推進。在廣東銀保監局指導下，廣東保險業承保港澳跨境機動車輛2.04萬輛。推進跨境車險“等效先認”并做好落地準備工作，未來將由“一地投保保兩地”向“一張保單保兩地”創新發展。跨境人身險業務取得新突破，目前有大灣區專屬重疾險產品19款，為近10萬名客戶提供保障300億元；落地跨境醫療產品5款，累計為粵港澳三地居民提供跨境醫療保障金額超過600億元。積極牽頭制定保險服務中心設立方案，爭取推動保險服務中心盡快設立，未來將為合法持有港澳保單的大灣區居民提供更為便利化的理賠、續保、退保等售后服務。