8 月9日起廣東地區已全面試行車險電子保單。今天，就社會公眾對電子保單存在的問題和誤區來一一解答。

電子保單的定義

電子保單是保險公司向投保人簽發的以帶有電子簽名的數據電文形式存在可證明機動車輛保險合同關系的電子證明文件。

一、六大誤區

誤區一：8月9號后車險紙質保單不能用了？

投保成功后保險公司出具的車險保單優先選擇電子保單，紙質保單可對有特別需求的車主出具。

誤區二：有了車險電子保單，車輛也要貼交強險標志？

使用車險電子保單后，您在廣東境內可以直接用電子標志。根據通知要求，自2019年8月9日起，公安機關交通管理部門在路面執勤執法時，對已經出示交強險電子保單信息的，不得以未放置保險標志為由扣留車輛和處罰。

誤區三：省外出行，交警不認同車險電子保單？

省外出行，還需看當地的政策。目前有部分地區已全面推廣電子保單，例如北京、武漢等。若出行省份不承認電子保單，還是需要打印紙質保單和交強險標志。有開車出行省外計劃的車主，可在投保時或出行前要求保險公司提供紙質保單和保險標志。

誤區四：年審不能使用車險電子保單？

廣東省內，8月9號起，對于投保交強險的機動車輛，公安機關交通管理部門在辦理車輛年審時，可憑車主提供的交強險電子保單信息查驗交強險投保情況。

誤區五：地方車管所不承認車險電子保單？

車險電子保單全省試行已經和廣東省車管所達成共識，若8月9號起有地方性的車管所不承認，可以上報到市級、省級車管所。

誤區六：比起紙質保單，電子保單容易泄露個人信息？

比起紙質保單，紙質容易破壞和遺失，電子保單權威機構認證，更加保證保單信息安全不被泄露。根據監管部門的通知，保險電子保單、電子發票、電子交強險保險標志、電子交強險玻璃標貼與紙質同類物料存在相同的法律效力。

二、如何一鍵查詢車險電子保單？

（一）各位車主可通過“佛山保協”微信公眾號進行查詢驗真，操作方法：

1. 掃碼關注

2. 點擊菜單欄“協會之窗”——車險電子保單

3. 進入頁面即可查驗保單

（二）車主也可以承保公司官網、中國保險信息技術管理有限公司官網、“廣東交警”微信公眾號等正規渠道進行查詢驗真。

三、與電子版單相關的問題

問：下載保單時提示需要輸入密碼？

答：正常情況下下載電子保單及電子發票無須輸入密碼，如提示需輸入密碼應是格式或下載過程出錯，可嘗試下載保存至本地手機或電腦后，關閉重新打開即可。

問：保單上的公章是黑色的，怎么辦？

答：電子保單上的公章顏色取決您的打印機功能而定，如是彩色打印機公章則是紅色的，如是黑色打印機公章則是黑色的。電子保單彩色打印件與黑白打印件具有同等效力。

問：車險電子保單實施后，購買車險有何變化？

答：車險購買渠道沒有變化。投保成功后保險公司出具的車險保單優先選擇電子保單，紙質保單可對有特別需求的車主出具。

問：車輛過戶后或投保信息進行批改后如何獲取該車的電子保單？

答：車輛過戶后或投保信息發生變更后，根據所更新的電話和郵箱信息，投保人、被保險人將收到保險公司發送的保單變更短信提示，同時還可登錄短信中的網址進行電子批單的查詢及下載。

問：車險電子保單實施后在理賠時有什么變化？

答：在處理事故時更加快捷、便利，理賠時無需提供紙質保單。使用車險電子保單的消費者在向保險公司進行車險報案時，只需向客服提供車輛或被保險人的相關信息即可進行報案。

問：未繳納車船使用稅能否獲取到車險電子保單？

答：車險電子保單實施后，若車主在投保交強險時無法足額繳納車船稅的，車險消費者將無法在保險公司官方網站查詢、下載交強險電子保單、電子交強險標志，直至投保人繳納車船稅并提供稅務機關出具的完稅證明或免稅證明。