提到保險銷售員，最先聯想到的就是能說。大多數人對保險銷售員，都會有或多或少的反感，作為保險銷售員的你想過這是為什么嗎？銷售員應該具備怎樣的素質才能成為一名合格，甚至是優秀的保險銷售員呢？
一、知識廣博專業精深
保險業對從業人員的素質要求越來越高，不見得學歷高就一定能夠成功。一個優秀的保險銷售員應儲備專業的保險知識，以及由保險衍生出來的金融、法律、財稅、醫學等多方面的知識。除此之外，壽險業務員還要不斷地學習顧客心理學、行為科學、社會學、人際關系等多學科內容，并在實踐中不斷地感悟和總結。
二、敬業愛業主動熱情
保險產品，不是看得見、摸得著的有形商品。業務員推銷的就是一種觀念，是對近期或者遠期可能發生的某些事件的風險轉移。正因為如此，主動購買保險的是少數。保險銷售員要以“憑著愛心與信任，主動熱情去接近，能量付出一百分”的姿態和面貌，積極主動地尋找客戶，激發保險需求，幫助建立保障。有人說得好，在每個家庭門口轉悠的只有死神和銷售員，銷售員的工作朝前一步，死神的腳步就會縮后一步。從事保險推銷，難免會從客戶那里受到委屈，有挫折也有煎熬。只要心中有愛，委屈一時的自尊，完成對客戶一生的大愛吧。
三、態度誠懇形象專業
靚麗英俊的外表與銷售成功并沒有必然的聯系，而誠懇的態度，卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在保險銷售員的眼中，所有的客戶在需要建立保險保障這一點是相同的，而沒有金錢、地位、權勢上的區別。對待地位低下的人不藐視、不冷落；對待有錢、有權、有勢的人，不低三下四，降低自己的身份，對任何人都應該平等而熱情，誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人，但態度一定要誠懇而堅決。
保險銷售員有四個境界，第一個境界是賣關系，很多銷售員從家人、親戚、朋友開始“下手”，但當關系資源萎縮時，銷售業績也就曇花一現了；第二個境界是賣產品，趕上保險公司新推出一個險種，有競爭優勢，銷售員用產品去打動客戶；第三個境界是賣需求，銷售員激發客戶的保險需求，然后根據客戶的財務狀況幫助客戶分析保險需求，選擇產品；第四個境界是賣規劃，銷售員從為客戶理財角度，為客戶提供一攬子的金融咨詢服務，甚至為客戶投資提供財務顧問。一個好的保險銷售員要從較低的境界向較高的境界前進。
作為保險銷售員要做到內外兼修，做到兩手抓，從點滴小事去改變。在熟悉產品及客戶需求的前提下，進行換位思考，從客戶的角度去思考客戶的需求，幫助客戶進行理財規劃，并且做到先人后事。
